Ondanks alle beschikbare sociale media kanalen is e-mailmarketing nog steeds één van de beste manieren om in contact te komen met je doelgroep. In deze e-mails kun je content delen zoals nieuwsberichten, aanbiedingen, bevestiging van aankopen of een tevredenheidsonderzoek. In de meeste mails worden nieuwsberichten gestuurd naar de klant met het laatste nieuws, inclusief aanbiedingen.…
De markt voor webshops groeit en groeit. Steeds meer consumenten ervaren het gemak van online winkelen, zeker sinds de Covid-19-crisis. Ook de convenience economie groeit hard: consumenten kiezen voor het gemak van vanaf de bank verkennen, vergelijken, beslissen en thuis ontvangen. De logistieke sector blijft groeien en nieuwe manieren toevoegen, waardoor ook de bezorging van…
CRM software is een essentieel onderdeel om klantgericht te kunnen werken. De toegevoegde waarde van deze tool wordt nogal eens overschat, maar ook onderschat. Vergeet niet dat het implementeren van zo’n hulpmiddel alleen werkt als er een integrale aanpak is. Overweeg je om een CRM systeem aan te schaffen, maar vraag je je af wat…
