Er komt eindelijk een einde aan die schreeuwend dure 0900 nummers. Minister Kamp van Economische Zaken gaat deze zuigpraktijken aanpakken.
Bedrijven mogen maximaal 1 euro extra rekenen voor het bellen naar de klantenservice en krijgen tot uiterlijk 13 juni 2014 om dit te regelen. Ook voor het bellen vanaf een mobiele telefoon naar een 0900-nummer mag geen onderscheid meer worden gemaakt. Nu hanteren bedrijven soms nog veel hogere tarieven en moet er voor iedere minuut dat er wordt gebeld extra worden betaald, wat kan oplopen tot een schandalige 1,30 euro per minuut. (bron: rijksoverheid)
En vervolgens sta je nog steeds minutenlang in de wacht…
@Vincent: Klopt en misschien zelfs nog langer, want door deze maatregel wordt de afdeling telefonische klantenservice voor bedrijven alleen maar duurder.