Bijna iedere Nederlander blijft trouw aan zijn provider

Auteur: , 5 Reacties
Trouwe Nederlanders

We zijn kennelijk erg gehecht aan onze T-Mobile, KPN, Tele2 en Ben.

Verreweg de meeste Nederlanders hebben het afgelopen jaar ervoor gekozen om bij dezelfde provider te blijven. Dat blijkt uit onderzoek van het Motivaction International B.V in opdracht van de Autoriteit Consument en Markt (ACM). Bijna iedereen met een smartphone bleef dus trouw aan zijn huidige provider.

Het afgelopen jaar is 30% van alle Nederlanders van smartphone-abonnement gewisseld. 70% bleef dus bij dezelfde provider. Dat is ongetwijfeld voor een deel te verklaren met de kwaliteit van providers, maar uiteraard ook vanwege het feit dat veel abonnementen twee jaar lopen. Ook is er nog een groep (zoals ik) die simpelweg te lui is om te wisselen en het allemaal wel prima vindt.

Van de 30% wisselaars bleef het merendeel bij zijn huidige provider, bijvoorbeeld om van abonnement te switchen. 18% bleef bij de huidige provider en dus slechts 12% van alle Nederlanders wisselde afgelopen jaar van telefoonaanbieder.

De voornaamste reden waarom Nederlanders van abonnement wisselen, je raadt het al, is vanwege het geld. Volgens het onderzoek is een besparing van maar liefst €7,57 per maand de drempel; dan wordt het aantrekkelijk om over te stappen.

Slechts een kwart van alle Nederlanders zit 0 tot 2 jaar bij zijn huidige provider, terwijl nog eens een kwart al 3 tot 5 jaar bij dezelfde aanbieder aanklopt. 23% zit 6 jaar tot 10 jaar bij dezelfde provider terwijl maar liefst 11% al minstens 11 jaar bij hetzelfde bedrijf een abonnement afneemt.

Lees ook: KPN moet je gaan helpen bij irritante bellers



5 reacties

Vind ik niet zo gek. Ik heb nu 10GB en onbeperkt bellen bij Tele2 voor €29.32! Helaas zit de 10GB bundel niet meer in t assorti van Tele2. Maar ik ben nog zeker van plan om te blijven!
@toyotafortuner: beetje prijzig toch? Hier Vodafone Red Essential 10 GB en onbeperkt bellen/sms, 2 jaar vast gezet voor €17,50 (5 euro korting en dubbele data via Ziggo)
@ffw88: nuja. Nu klinkt t wat duurder idd. Vergat erbij te vermelden dat ik ook iets van een honderdje erbij moest lappen voor mijn P10 ivm met BKR zooi.

Zelf heb ik Ziggo, maar ik vond destijds Vodafone aan de dure kant.

Hoe dan ook: ik heb mezelf beloofd om max. 30 pm te betalen voor mijn telefoon en t lukt nog steeds.
Tja, heeft natuurlijk ook te maken met combideals van televisie en mobiele abonnementen. Wanneer ik van de Ziggo af ga ga ik ook snel bij Vodafone weg waarschijnlijk.

Geef een reactie:

Je moet ingelogd zijn om reacties te posten, registreren kan HIER (ook via Facebook).