Kijktip: Rambam brengt foute laptopshops aan het licht

Kijktip: Rambam laat foute laptopshops
Vanavond in Rambam: louche computerzaakjes die je het vel over de neus trekken als je je apparatuur er laat repareren. In alle van de vijf gevallen betaalden de programmamakers te veel voor de reparatie van hun laptop.

Euvel van een paar tientjes

De makers gingen met een geprepareerde laptop langs bij verschillende reparatiezaken. Het enige dat aan de meegebrachte laptop mankeerde was een losgetrokken werkgeheugenchip, een miniem probleem waarvan de reparatie volgens experts niet meer dan 20 euro zou mogen kosten. Dat weerhield de laptopmonteurs er niet van om bedragen te rekenen die opliepen tot boven de honderd euro.

Door vakantiekiekjes bladeren

Vrijwel iedere laptopshops voerde verschillende oorzaken aan voor het defect. Zo beweerde een van de monteurs dat de werkgeheugenchip vervangen moest worden. Bij controle achteraf bleek dat het serienummer op de chip nog exact hetzelfde was als vóór de reparatie. Daarnaast zetten de Rambam-presentatoren gevoelige informatie op de harde schijf om te controleren of hun privacy gerespecteerd zou worden. Bij een Amsterdamse reparatiezaak registreerde door Rambam geïnstalleerde spyware feilloos hoe de laptopmonteur door een map vakantiefoto’s bladerde, voordat hij overging tot – te dure – reparatie.

Zien hoe laptopshops klanten naaien? Vanavond wordt het om 22.00 uur bij de VARA op NPO 3 uitgezonden. Preview op Facebook.

7 reacties

        • @martijnh: Ze zullen dan ook vast en zeker de meest smakelijke stukjes in de aflevering hebben verwerkt. Ik heb zelf jaren bij een computerzaak gewerkt, als medewerkers dit soort grappen uithaalde konden ze gelijk inpakken en wegwezen. Niet iedere laptop zaak is zo, wat altijd wel verstandig is als je een computer ergens achter laat is backuppen (in 9 van de 10 gevallen is het beter om windows opnieuw te installeren dan om te gaan emmeren om met veel gedoe windows weer te laten doen wat je wilt, wissen van je wachtwoorden is niet geheel onverstandig en je kinderporno kan je ook beter verwijderen. Bij het maken van een backup op verzoek van een klant zijn we wel eens kinderporno tegen gekomen, tsja thumbnails van naakte kinderen open en bloot in je documenten map neer zetten is misschien niet de meest handige manier. Deze persoon is dan ook aangegeven bij de politie.

  1. Die zijn dus ook al niet te vertrouwen. Net als auto/scooter/fietsenzaken. De voedselindustrie, zorginstellingen. Zijn er nog mensen die de boel niet belazeren? Of zijn het gewoon Nederlanders die niet te vertrouwen zijn?

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *