data

Het stappenplan voor een succesvolle concurrentie-analyse

In een wereld waar de markt vol zit met grote spelers die beschikken over kennis en ervaring is succesvolle waardevolle informatie verzamelen over concurrenten nog nooit zo belangrijk geweest. Analyseer waar anderen succes halen en optimaliseer je eigen processen. Lees verder om een kort stappenplan te vinden voor het maken van een succesvolle concurrentieanalyse. Wat…

Lees meer »Het stappenplan voor een succesvolle concurrentie-analyse

Klantenservice op orde: de voordelen en trends

Als klanten een dienst of goederen afneemt bij jouw onderneming, zijn er een aantal aspecten die de consument als ‘belangrijk’ ziet. Dit zijn dingen als persoonlijke aandacht, afspraken nakomen, maar bijvoorbeeld ook een goede klantenservice. Wat klantenservice betekent? Eigenlijk zegt het woord klantenservice het al: de service aan klanten die producten of diensten gebruiken en/of…

Lees meer »Klantenservice op orde: de voordelen en trends

10 tips om het meeste uit je email nieuwsbrieven te halen

Een nieuwsbrief sturen via de mail is nog steeds een effectieve manier om in contact te komen met je doelgroep. Over een langere periode kun je een grote database opbouwen en daarin segmenteren zodat je verschillende subdoelgroepen kunt aanmaken. Zo kun je de emails persoonlijker maken. Via marketing software ontdek je bovendien nuttige statistieken over…

Lees meer »10 tips om het meeste uit je email nieuwsbrieven te halen

Gaat Nederland Chinese studenten weg houden van gevoelige tech?

De Nederlandse regering spreekt over het weghouden van Chinese universiteitsstudenten bij belangrijke en gevoelige technologieën. Ondanks dat China niet direct is genoemd, lijkt alles erop te wijzen dat de wetgeving komt door de angst voor Chinese spionnen.  Wat is hiervan de oorzaak? China loopt momenteel nog jaren achter op de wapens van het Westen. Dit…

Lees meer »Gaat Nederland Chinese studenten weg houden van gevoelige tech?

Autoriteit Persoonsgegevens onderzoekt mogelijk datalek bij Tesla

Elon Musk dumpt flinke lading Tesla aandelen

Afgelopen vrijdag kondigde de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) aan dat het momenteel aan het overwegen is of er de noodzaak bestaat een groot onderzoek te starten naar een datalek bij Amerikaanse fabrikant van elektrische auto’s, Tesla. Handelsblatt in bezit van 100GB aan data Het nieuws volgde op de voet van eerdere berichtgeving door het Duitse Handelsblatt.…

Lees meer »Autoriteit Persoonsgegevens onderzoekt mogelijk datalek bij Tesla