Consumenten willen recht op reparatie

Je hebt net je telefoon laten vallen en ligt nog met het scherm naar beneden op de stoep. Schrödingers beeldscherm zou je het kunnen noemen. Is je telefoon stuk of niet? Je weet het pas wanneer je hem oppakt. Een smartphone hoort tegenwoordig bij het leven, dat dingen stuk gaan ook. Toch hebben we het…