Facebook praat al enige tijd over het idee om zijn Messenger-dienst uit te breiden, zodat het meer wordt dan ‘gewoon’ een chat-app.
Onze eigen vliegmaatschappij KLM maakt daar als een van de eerste bedrijven gebruik van en geeft zijn klanten de optie om vliegupdates te ontvangen via Messenger. Tijdens het boeken van je ticket kun je hiermee instemmen. Zodra je dat doet, ontvang je via de app alle details en updates die je nodig hebt. Daarnaast wordt ook je boarding pass verzonden via Messenger, die je vervolgens kan gebruiken om door de security te komen.
Natuurlijk is er niets nieuws aan digitale boarding passes, maar de interface van Messenger is dat wel. Ook is het voor passagiers mogelijk om via de applicatie te chatten met KLM’s klantenservice. Volgens David Marcus, leider van het Messenger team, is dit nog maar het begin voor de chat-app. Het is de bedoeling dat na KLM meer maatschappijen zich aansluiten bij Facebook.
[gv data=”PGLASey3MAE”][/gv]
Mijn gevoel zegt: ‘veel’ blabla, weinig inhoud.. Daar blijft ’t ook bij denk ik.
@entail: Mijn gevoel zegt 1 april…
@olliej: Waarom zou facebook daaraan meewerken? Zonder toestemming wordt ’t juridisch beetje tricky..
@entail: Omdat het messenger eens in het goed in het nieuws zet, zo van, dit zijn de mogelijkheden, die was een 1 april grap, maar we gaan hier in de toekomst wel naar toe werken(?) maar wellicht is het toch allemaal correct en kun je dit straks doen…
@olliej: Het zou idd kunnen. Snap alleen nog niet helemaal wat de + is boven gewoon een doodnormale email met dezelfde info.