Om op te vallen en relevant te zijn voor bezoekers en zoekmachines zoals Google, is het belangrijk om de trends omtrent webdesign te volgen. Webdesigners zullen daarom nu en in de toekomst nog meer gebruik gaan maken van creatieve webelementen. Voorbeelden zijn geanimeerde illustraties, opvallende typografie en levendige kleuren. In deze blog lees je de…
Ondanks alle beschikbare sociale media kanalen is e-mailmarketing nog steeds één van de beste manieren om in contact te komen met je doelgroep. In deze e-mails kun je content delen zoals nieuwsberichten, aanbiedingen, bevestiging van aankopen of een tevredenheidsonderzoek. In de meeste mails worden nieuwsberichten gestuurd naar de klant met het laatste nieuws, inclusief aanbiedingen.…
Wanneer je als onderneming gebruik maakt van marketing automatiseringssoftware, brengt dit vele voordelen met zich mee. Of je nu een kleine onderneming hebt met één marketingspecialist of een grote speler bent met een uitgebreide marketingafdeling: voor elk soort bedrijf levert het automatiseren van je marketinginspanningen een aantrekkelijk resultaat. Lees in dit artikel wat de voordelen…
Als je projectmatig gaat werken, is het belangrijk dit efficiënt op te pakken. In deze blog lees je meer over de betekenis van projectmatig werken en krijg je tips om dit zo goed mogelijk aan te pakken binnen jouw organisatie. Geef projecten vleugels dankzij een efficiënte en resultaatgerichte werkwijze. Projectmatig werken: wat is het? Je…
Als klanten een dienst of goederen afneemt bij jouw onderneming, zijn er een aantal aspecten die de consument als ‘belangrijk’ ziet. Dit zijn dingen als persoonlijke aandacht, afspraken nakomen, maar bijvoorbeeld ook een goede klantenservice. Wat klantenservice betekent? Eigenlijk zegt het woord klantenservice het al: de service aan klanten die producten of diensten gebruiken en/of…
Klanten waarderen het als een bedrijf een persoonlijke manier van aanpakken heeft. Gemak, snelheid en personalisatie zijn de belangrijkste onderdelen van een goede klantenservice. Wanneer je een chatprogramma implementeert op je website, kunnen klanten en websitebezoekers je een bericht sturen via een chat box. In deze blog lees je waarvoor je een (automatisch) chatprogramma gebruikt…
Marketingbureaus, reclamebureaus, sign bureaus en architectenbureaus gaan allemaal op projectbasis aan de slag. Dit komt doordat het meeste werk van tijdelijke aard is. Projecten eisen een duidelijke organisatie en een realistisch plan. Als je projectmatig werken wilt toepassen, komen hier verschillende aspecten bij kijken. In deze blog lees je wat projectmatig werken precies inhoudt en…
Een nieuwsbrief sturen via de mail is nog steeds een effectieve manier om in contact te komen met je doelgroep. Over een langere periode kun je een grote database opbouwen en daarin segmenteren zodat je verschillende subdoelgroepen kunt aanmaken. Zo kun je de emails persoonlijker maken. Via marketing software ontdek je bovendien nuttige statistieken over…
CRM software is een essentieel onderdeel om klantgericht te kunnen werken. De toegevoegde waarde van deze tool wordt nogal eens overschat, maar ook onderschat. Vergeet niet dat het implementeren van zo’n hulpmiddel alleen werkt als er een integrale aanpak is. Overweeg je om een CRM systeem aan te schaffen, maar vraag je je af wat…
‘Tijd is geld’. Als je iemand inhuurt om een dienst uit te laten voeren, betaal je diegene vaak per uur. Naast geld, is het ook mogelijk om tijd te investeren. Met een juist workflow management systeem is het mogelijk om tijd efficiënter en effectiever in te zetten. Hoe? Je leest het eenvoudige stappenplan in deze…
Commerciële bedrijven hebben vaak een enorme database, met heel veel en regelmatig ook overbodige informatie. Misschien heb je zelf wel een webshop waar je klant een contactformulier met persoonlijke gegevens invult om de aankoop te kunnen afronden. Deze gegevens helpen je jouw klant beter te leren kennen. Toch wordt er maar met een kleine hoeveelheid…
De juiste content op het juiste moment onder de aandacht brengen bij de juiste persoon is essentieel voor als je bijvoorbeeld een webshop hebt. Met behulp van marketing automation haal je nieuwe leads binnen, die je vervolgens aan je merk of onderneming bindt. Uiteindelijk wordt – in de meest ideale situatie – deze lead omgezet…
Voor de ene bezoeker irritant, voor de ander een groot succes: een chatfunctie op een website die ondersteuning biedt bij je websitebezoek. Op deze manier kom je eenvoudig in contact met de bezoeker van je website. Ook kun je met behulp van de chatfunctie je bezoeker eenvoudig omzetten tot klant. Wat zijn de belangrijkste voordelen…
